Excursion Etna téléphérique – Etna Emotion 3000 Tour

Journée fantastique avec une très belle découverte. Un merci tout particulier à Giuseppe, guide passionné et passionnant. Un très jolie rencontre. Merci pour tout. 

Une expérience unique accompagné de guides passionnés. Tant les échanges concernant la réservation que l'activité vécue, tout était au top.  Malgré une adaptation liée à l'activité actuelle de l'Etna, la journée a pu être maintenue.  Les guides transmettent leur passion et s'adaptent aux clients.  C'était le rêve d'une petite fille de 6 ans. Non seulement elle a pu le réaliser mais les guides y ont amené une autre dimension.  Ma fille a pu avoir beaucoup d'attention, les réponses à ses petites questions d'enfant, du temps consacré et beaucoup de bienveillance.  La petite déception pour la partie annulée est largement compensée par le service donné et l'expérience vécue. 

L’éruption de la veille a modifié notre programme , bien sûr nous en étions déçus mais comprehensifs , d’autant que nous avions été témoins depuis Riposto. Notre insatisfaction relève du fait que nous avions choisi Go Etna en raison de l’accompagnement de guides parlant français : le notre, Maximo , ne parlait qu’italien et anglais. Dans le véhicule nous étions notre groupe de quatre français et un couple d’italiens . Tout au long du parcours Maximo ne s’est exprimé qu’en italien, conversant en continu avec la femme ; je l’ai interrompu à deux reprises pour lui demander de nous parler en anglais, ce qu’il a fait brièvement, reprenant rapidement la conversation avec le couple italien ; il s’est présenté comme simple chauffeur, mais a été guidé pour les Italiens ; nous n’avons donc eu peu d’informations sur l’Etna durant la montée. Son absence de considération de notre demande a fait que nous avons exprimé notre mécontentement à Giuseppe, guide français qui nous a pris finalement dans son véhicule et nous a apporté toute satisfaction. Au retour du point de rencontre à Riposto , Maximo a montré clairement son agacement en conduisant de manière brutale et sans nous adresser la parole ! Désolé cette attitude n’est pas professionnelle ; sans doute est-il jeune et manque d’expérience, mais pour l’instant il n’est pas à sa place.

 je suis ravi de partager mon expérience positive. Tout d'abord, je tiens à souligner que l'excursion était facile et accessible à tous. Le guide était très professionnel et compétent, il a su nous expliquer les particularités du volcan et nous faire découvrir des paysages à couper le souffle. Le fait d'être en petit groupe a rendu l'expérience encore plus agréable, nous avons pu échanger avec les autres participants et profiter pleinement de la randonnée. Le guide a également pris le temps de répondre à toutes nos questions. Enfin, le repas sicilien proposé pendant l'escursion était délicieux et typique de la région. Nous avons pu déguster des produits locaux de qualité dans un cadre magnifique. Je recommande vivement cette randonnée sur l'Etna à tous ceux qui souhaitent découvrir les merveilles de la Sicile tout en profitant d'une expérience  agréable et conviviale. Merci encore à notre guide guisseppé pour son professionnalisme et sa sympathie.

Très bonne expérience pour cette excursion sur l’Etna . L’accompagnement de Francesco a été agréable et ludique. Dommage que le chauffeur qui est venu nous chercher ne parlait pas français. Je reviendrai pour vivre des nouvelles expériences à vos côtés. Merci et bonne continuation.

Une formidable journée avec un guide -giuseppe- très sympatique, à l'heure, expliquant et répondant aux questions de façon infatigable, la chance d'avoir été un petit groupe agréable (nous étions 7), une organisation parfaite, repas copieux (trop) et surtout pouvoir "approcher" un géant fumant (3000m), expérience très interressante et trop courte, visiter un tunnel de lave, admirer ce type de paysage de près etc... (le suprême cadeau aurait été d'aller au sommet et voir "respirer" le volcan par l'ondulation de la lave). Beaucoup de chance d'avoir eu une belle journée sans brouillard ni trop de brûme de chaleur et donc une bonne visibilité jusque sur la mer. Merci de l'organisation d'une visite que nous n'aurions pas fait seuls. Bravo à vous!