Coronavirus (COVID-19) Mesures de sécurité et de prévention
Nous souhaitons rassurer nos clients sur le fait que nous avons envoyé à tous nos chauffeurs les recommandations de l’Organisation mondiale de la santé concernant les mesures de protection essentielles contre le nouveau coronavirus (COVID-19). Assurer votre santé et votre sécurité, ainsi que celles de nos chauffeurs, est notre priorité absolue.
MISE À JOUR DU 25/10/2020
Suite à une ordonnance régionale du 24/10/2020, à partir du 25/10/2020 nous pouvons occuper au maximum 50% des places disponibles dans les véhicules (hors familles).
Par conséquent, ne pouvant atteindre un nombre minimum de participants, nous ne pouvons proposer que la forme privée pour la plupart de nos excursions. À cet égard, nous proposons des prix très avantageux pour permettre à chacun de réserver une visite même en privé. Contactez-nous pour plus d’informations
ATTENTION: Méfiez-vous des offres non conformes aux dispositions régionales, ce sont des opérateurs abusifs ou non autorisés.
LIEN DE COMMANDE RÉGIONALE: Ordinanza contingibile e urgente n. 51 del 24-10-2020
Désinfection des véhicules
Nous désinfectons nos véhicules chaque jour avec la technologie à l’ozone ou aux ultraviolets qui tue les bactéries et les virus jusqu’à 99,8%.
Contrôle de la température et mesures de protection:
Pour assurer la sécurité de tous nos passagers et de nos guides, la température de tous nos collaborateurs est mesurée et l’état de santé est vérifié quotidiennement. La température de tous nos invités sera également vérifiée avant le début de la visite. Nous vous prions de bien vouloir emporter un masque avec vous pendant la visite. Le guide vous expliquera sur place quand vous devez le porter.
Mesures de sécurité et de prévention
- Se laver régulièrement les mains.
- Avoir toujours du gel antibactérien dans le véhicule, à la fois pour eux et leurs passagers.
- Essuyer régulièrement les surfaces avec du spray ou des lingettes nettoyantes.
- Maintenir une distance sociale dans la mesure du possible.
- Éviter de se toucher les yeux, le nez et la bouche.
- Respecter les règles d’hygiène respiratoire : se couvrir la bouche et le nez avec le pli du coude ou avec un mouchoir en cas de toux ou d’éternuement. Jeter le mouchoir immédiatement après.
Politique d’annulation des 24 heures
Dans le contexte actuel, nous sommes conscients que votre itinéraire de voyage peut changer de manière inattendue et que cette flexibilité est essentielle lorsque l’on voyage. Pour que vous puissiez avoir l’esprit tranquille tout en restant libre de choisir, nous vous rappelons que vous pouvez annuler votre réservation sans frais, avec remboursement intégral, à tout moment dans les 24 heures avant l’heure prévue de votre transfert. Pour plus d’informations sur notre politique d’annulation, veuillez consulter notre page de conditions générales.
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